เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ในการติดต่อเป็นสิ่งหนึ่งที่ธนาคารใช้ยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมออนไลน์ ดังนั้นถ้าเรามีบัญชีไทยพาณิชย์อยู่ เมื่อเราเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ก็จะต้องตามเปลี่ยนเบอร์ SCB ตามไปด้วย ซึ่งนั้นก็รวมถึงการเปลี่ยนเบอร์ OTP SCB ที่ใช้ยืนยันตัวเวลาโอนเงินเช่นกัน มาดูกันว่าเมื่อเราเปลี่ยนเบอร์ ทางไทยพาณิชย์แนะนำให้ต้องทำยังไงบ้าง
วิธีแรก
สำหรับวิธีแรกนั้นสามารถทำการเปลี่ยนเบอร์ SCB ได้โดยไม่ต้องไปธนาคาร แต่จะเป็นวิธีสำหรับผู้ที่มีบัตรเอทีเอ็ม และก็ยังจำเบอร์โทรเดิมที่ให้ไว้กับทางธนาคารได้
ซึ่งสำหรับวิธีนี้จะสามารถเปลี่ยนเบอร์ SCB ได้โดยการยืนยันตัวตนก่อน เริ่มด้วยการแจ้งชื่อนามสกุล ให้เจ้าหน้าที่ โดยสามารถโทรไปหา SCB Contact Center 02-777-7777 ให้ประสานงาน หรือติดต่อไปที่อินบ็อกซ์ทางพันทิปก็ได้
ข้อดี: ไม่ต้องไปธนาคาร มีให้ทำผ่านระบบอัตโนมัติได้
ข้อเสีย: ต้องมีบัตร ATM และยังจำเบอร์เดิมได้
วิธีที่สอง
สำหรับผู้ที่ไม่มีบัตรเอทีเอ็มของไทยพาณิชย์ หรือจำเลขเดิมที่เคยแจ้งให้ธนาคารไว้ไม่ได้ จะสามารถเปลี่ยนเบอร์ SCB รวมถึงเปลี่ยนเบอร์ SCB OTP ยืนยันตัวตนได้เช่นกัน
แต่สำหรับวิธีนี้นั้นจะต้องติดต่อที่สาขาของธนาคาร โดยจะไปที่สาขาไหนของธนาคารก็ได้ ไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาที่เปิดบัญชี
โดยให้เตรียมสมุดบัญชี และบัตรประชาชนไปติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของธนาคาร
ข้อดี: ไม่ต้องมีบัตรเอทีเอ็ม/แจ้งขอเปลี่ยนเบอร์ SCB OTP ได้ด้วย
ข้อเสีย: ต้องเดินทางไปธนาคาร
มีวิธีอื่นไหม เบอร์ SCB ใช้ทำอะไรบ้าง ทำไมเปลี่ยนยาก
นอกเหนือจากสองวิธีข้างต้นแล้ว เรายังไม่พบวิธีอื่นในการเปลี่ยนเบอร์ SCB ทั้งนี้ในการเปลี่ยนเบอร์ SCB ไทยพาณิชย์นี้ จะเป็นการเปลี่ยนเบอร์ที่มีผลผูกพันธ์ไปกับผลิตภัณฑ์หลายอย่างของธนาคารเลย ไม่ได้มีผลแค่ SCB Easy อย่างเดียว ดังนี้
- ธนาคารออนไลน์ (SCB EASY NET)
- แอพ SCB EASY
- บัตร DEBIT (บัตรเอทีเอ็ม)
- บัตรเครดิต
- สินเชื่อบ้าน
- สินเชื่อรถยนต์
- สินเชื่อส่วนบุคคล
- บัญชีเงินฝาก
- พร้อมเพย์
ดังนั้นในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลนี้จึงมีความจำเป็นที่ต้องมีการยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานนั้นเอง
ธนาคารอื่น เปลี่ยนเบอร์ไม่ต้องไปธนาคารได้ไหม
จากการตรวจสอบข้อมูลเราพบว่า มีความแตกต่างกันไปในแต่ละธนาคารดังนี้
ธนาคารกสิกรไทย: สามารถเปลี่ยนเบอร์กสิกรได้โดยยกเลิกเบอร์เดิมที่ผูกกับแอพ K PLUS ก่อน ที่ผ่านตู้ ATM ธนาคารกสิกรไทย หรือ K-Contact Center โทร 02-888-8888 กด 03
จากนั้นจะเปลี่ยนเบอร์กสิกรได้โดยการสมัคร K PLUS กับเบอร์โทรศัพท์ใหม่อีกครั้ง
ธนาคารกรุงไทย (KTB): สามารถเปลี่ยนเบอร์ OTP กรุงไทยได้ด้วยตนเองในแอพ Krungthai NEXT ได้เลย ไม่ต้องไปธนาคารด้วย โดยจะต้องทำการสแกนใบหน้ายืนยันตัวตน
เปลี่ยนเบอร์ OTP กรุงไทยได้โดยไปที่เมนู ตั้งค่า (Settings) > ตั้งค่าความปลอดภัย (Security Settings)
กรุงเทพ: เปลี่ยนเบอร์กรุงเทพได้โดยกรอกแบบฟอร์มที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาไหนก็ได้เพื่อขอเปลี่ยนเบอร์มือถือ