วิธียกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู (เน็ต/โทร) ลดค่าใช้จ่าย กดอะไร 2566

หลายครั้งที่การสมัครแพ็กเกจเสริมช่วยประหยัดค่าโทรศัพท์ในแต่ละเดือน แต่ในขณะเดียวกันบางครั้งก็กลับกลายเป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นด้วย ซึ่งทางทรูก็มีช่องทางในการยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูหลายช่องทาง บทความนี้ เช็คก่อน จะพามาดูรายละเอียดกัน จะมีอะไรบ้าง ไปดูได้เลย

วิธีที่ 1 : ยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู โทร 1242

วิธีที่ดีที่สุดในการยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู​ คือ การติดต่อพนักงาน เนื่องจากว่าบางท่านมีแพ็คเกจเสริมหลายแพ็ค อาจทำรายการผิดพลาดได้ รวมถึงบางแพ็กเกจจะยกเลิกเองไม่ได้ ต้องโทรไป 1242 เพื่อยกเลิก

  1. กด 1242 แล้วโทรออก (ฟรี เฉพาะลูกค้าทรูมูฟ เอช บุคคลธรรมดาเท่านั้น)
  2. “ทรู สวัสดีค่ะ ฟอร์อาเตอร์แลงกวิช เพลส 9” ตรงนี้ยังไม่ต้องกดอะไร
  3. “สนใจบริการ…” ยังไม่ต้องสนใจจนกว่าระบบจะบอกว่า “ติดต่อเรื่องอื่น ๆ กรุณารอสักครู่ค่ะ”
  4. จากนั้นระบบจะแจ้งบริการที่ลูกค้าต้องการจะติดต่อ ให้กด 1
    • กด 1 : มือถือ TrueMove H
    • กด 2 : อินเตอร์เน็ตบ้าน โทรศัพท์บ้าน
    • กด 3 : ทีวีทรูวิชัน (True Vision)
    • กด 4 : แอปฯ True You, กล่อง True ID, อุปกรณ์ iOT
    • ฟังซ้ำ กด #
  5. “กรุณาใส่เบอร์โทร 10 หลัก” ให้พิมพ์เบอร์โทรทั้ง 10 หลักให้ถูกต้อง
  6. จากนั้นระบบจะแจ้งบริการที่ลูกค้าต้องการจะติดต่อ

สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบรายเดือนให้กด 5

  • กด 1    เปลี่ยนแพ็กหลัก / สมัครแพ็กเสริม
  • กด 2    เช็กยอดค้าง / เช็กยอดปัจจุบัน
  • กด 3    ขอเปิดสัญญาณชั่วคราว
  • กด 4    เน็ตช้า / เชื่อมต่อ TRUEWIFI ไม่ได้
  • กด 5    ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเสริม
  • กด 6    ขอรหัส TRUEWIFI

สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบเติมเงิน ให้กด 4

  • กด 1    เปลี่ยนแพ็กหลัก / สมัครแพ็กเสริมเล่นเน็ต
  • กด 2    เช็กยอดการใช้งาน / เช็กแพ็กปัจจุบัน
  • กด 3    เน็ตช้า / ขอรีเซ็ทสัญญาณ
  • กด 4    ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเสริม
  • กด 5    เติมเงินแล้วได้เงินไม่ครบ
  • กด 6    วิธีเพิ่มวันใช้งาน

7.  เข้าสู่เมนูยกเลิกบริการแพ็กเกจเสริมต่อไป ส่วนถ้าไม่มีแพ็กเกจเสริมระบบจะแจ้งว่าไม่มีแพ็คเกจเสริม

กลับสู่ด้านบน ↑

วิธีที่ 2 : ยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู ณ ทรูช็อปใกล้บ้าน

เพียงเข้าไป ณ ทรูช็อปใกล้บ้าน แล้วทำการแจ้ง “ยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู” เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบและยกเลิกแพ็กเกจให้ โดยเอกสารที่ควรเตรียมมีดังนี้

1. เอกสารกรณีผู้จดทะเบียนมายกเลิกด้วยตนเอง

  •  บัตรประชาชนตัวจริงหรือเอกสารที่ทางราชการออกให้

2. เอกสารกรณีผู้จดทะเบียนไม่สะดวก สามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นไปดำเนินการแทนได้

  • บัตรประชาชนตัวจริงพร้อมสำเนาของผู้มอบอำนาจ (ผู้จดทะเบียนเลขหมาย) พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
  • หนังสือมอบอำนาจ ระบุรายละเอียด, ลงนามทั้งผู้มอบ+ผู้รับมอบ และพยาน พร้อมติดอากรแสตมป์ 10 บาท
  • บัตรประชาชนตัวจริงของผู้รับมอบอำนาจ
กลับสู่ด้านบน ↑

วิธีที่ 3 : ยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูผ่านช่องทางอื่น ๆ

สามารถทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู  และแจ้งเบอร์ที่ต้องการยกเลิก พร้อมกับแพ็คเกจที่ต้องการยกเลิกไปที่เจ้าหน้าที่ทรูได้ที่

  • True Care Chat : คลิก galb.truecorp.co.th
  • Facebook : ที่ชื่อว่า “True” โดยอินบ็อกหาเจ้าหน้าที่ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • Line : Official Account ที่ใช้ชื่อว่า “True5G” หรือ ID Line : @truemoveh

นอกจากนี้สามารถดูวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู ได้ที่ แชท / โทรคอลเซนเตอร์ทรู (True) “คุยกับเจ้าหน้าที่” โดยตรง กดอะไร ?

Tags:

เช็คก่อน
Logo