Mymo เข้าไม่ได้ แอพออมสินบอก บัตรไม่ตรง/ถูกบล็อค/เช็คเน็ต ทำไง?

แอพ Mymo แอพที่ใช้ในการทำธุรกรรมของธนาคารออมสินออนไลน์ ซึ่งก็มีหลายครั้งที่บางท่านพบปัญหาว่า แอพ Mymo เข้าไม่ได้ สามารถดูวิธีแก้ไขเบื้องต้นได้ดังนี้

เข้า Mymo ไม่ได้แจ้งให้ ตรวจสอบอินเตอร์เน็ต

หากระบบแจ้งว่าให้ตรวจสอบอินเตอร์เน็ตนั้น เราพบว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จาก 2 กรณี

โดยกรณีแรกคือเป็นไปได้ว่าคุณยังไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในเครื่องที่ใช้เข้าแอพ ทำให้ไม่สามารถเข้าแอพได้

แต่หากคุณเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอยู่แล้ว และใช้งานในช่วงที่แอพปิดเพื่อทำการประมวลผล ก็จะยังไม่สามารถเข้าได้อยู่ดี โดยทางออมสิน GSB Society ได้แจ้งว่า ตั้งแต่เวลา 23.00น. – 02.00น. ของทุกวันเพื่อปิดประมวลผล ทำให้ไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านแอพ Mymo ได้นั้นเอง แต่ว่าหลังจากระบบประมวลผลเสร็จก็จะใช้ได้ปกติ

เข้า Mymo ไม่ได้แจ้งว่าบัตรประชาชนไม่ตรง

แอพ Mymo เข้าไม่ได้อีกกรณีคือการเข้าแอพแล้วขึ้นว่า “หมายเลขบัตรประชาชนยังไม่ถูกลงทะเบียนกับ mymo” อันนี้จะสามารถให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นให้ได้ว่าปัญหาอยู่ที่อะไรกันแน่

โดยทางออมสินแนะนำว่าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ออมสินได้ที่ Call Center Mymo โทร 1115 กด 3 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงเลย เพื่อให้เจ้าหน้าที่เช็คเบื้องต้นให้ก่อน

เข้า Mymo ไม่ได้ ถูกบล็อค

ในกรณีที่ Mymo ถูกบล็อค ก็สามารถนำบัตรประชาชนตัวจริง พร้อมสมุดบัญชีเล่มที่ใช้สมัครแอพไปติดต่อธนาคารออมสินทุกสาขาด้วยตัวเองได้เลย

โดยสามารถเช็คสาขาของแอพ Mymo ได้ที่ gsb.or.th/contacts/สาขา-จุดให้บริการ (ลิงค์) เพื่อหาสาขาใกล้บ้านของคุณได้เองเลย แนะนำให้โทรเช็คเวลาเปิดปิด และเตรียมบัตรประชาชนพร้อมสมุดบัญชีไปด้วย

ปัญหาอื่นๆ เช่น เข้า Mymo ขอสินเชื่อ ไม่ได้

นอกจากนี้จะมีบางช่วงที่ไม่สามารถเข้า Mymo ได้ เช่นช่วง 20 พ.ค. 2564 มีผู้ต้องการขอสินเชื่อเสริมพลังฐานรากจำนวนมาก แต่เข้า Mymo ไม่ได้ ซึ่งทางออมสินแจ้งว่าจะขอปิดปรับปรุงชั่วคราว เป็นเวลา 2 วัน และจะกลับมาเปิดให้สมัครใหม่ภายหลัง

สรุป

สาเหตุที่เข้าแอพ Mymo ไม่ได้มีอยู่หลายแบบ บางท่านแค่รอเข้าในช่วงเวลาทำการปกติก็ใช้งานได้แล้ว

หรือบางท่านอาจจะต้องสอบถามกับเจ้าหน้าที่ Call Center ว่าบัญชีมีปัญหาอะไรไหม ต้องไปปลดล็อคที่สาขาของธนาคารหรือไม่

ซึ่งการสอบถามเจ้าหน้าที่ไว้ก่อนก็ช่วยให้ประหยัดเวลาไปต่อคิวที่สาขาของธนาคาร ซึ่งแน่นอนว่าหากจำเป็นต้องไปที่ธนาคารจริงๆ แล้วเลี่ยงช่วงต้นเดือนหรือปลายเดือนได้ก็จะลดเวลารอคิวได้ไม่น้อยเลย

เช็คก่อน
Logo